Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta NuuBB

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

Las presentes condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos en la URL www.nuubb.com son suscritas, por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, S.L. (en adelante, NEXT UPDATE BUSINESS

BARCELONA o NUUBB), titular de dicha URL, con domicilio en Gran Via de las Corts Catalanes 646; 08007 Barcelona, con C.I.F. B66548926, con teléfono de contacto 937 370 680 y correo electrónico: comercial@nuubb.com. En cualquier momento, el interesado podrá guardar o imprimir estas condiciones y se insta al usuario a hacerlo.

Y, de otra parte, el CLIENTE, cuyos datos personales son los que han sido consignados por él mismo en el formulario que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA ha puesto a su disposición. Todos los datos incluidos en el mencionado formulario han sido introducidos directamente por el CLIENTE, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al mismo.

Para la utilización del presente servicio es necesario la aceptación expresa del cliente, debe firmar al final de la propuesta comercial, todas y cada una de las presentes condiciones generales, así como todas aquellas condiciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios determinados y concretos. En caso de no aceptar las presentes Condiciones Generales de contratación, el cliente deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos ofertados por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

El presente contrato entrará en vigor el mismo día de su formalización, se prorrogará tácitamente con el pago de la siguiente factura, y se dará por finalizado por las causas previstas en su Cláusula Séptima.

Es de entera responsabilidad del CLIENTE asegurarse de que contrata bajo el cumplimiento de las leyes que le gobiernan, de que tiene pleno derecho y capacidad legal a tales efectos y de que no existe ninguna prohibición legal que lo impida.

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA manifiesta que los datos consignados serán objeto de tratamiento automatizado, previo consentimiento expreso del CLIENTE y con observancia de las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y demás normativa vigente y de aplicación en la materia objeto del presente Contrato.

 

DEFINICIONES

 

Asistente técnico: Servicio consistente en el asesoramiento al Cliente sobre la instalación y utilización del servicio

contratado, proporcionándole la documentación adecuada.

Cliente: Persona física o jurídica firmante de las condiciones contractuales generales y particulares de NUUBB para todo servicio contratado con NUUBB.

Condiciones Contractuales: conjunto unitario formado por las cláusulas recogidas en estas Condiciones

Generales de Servicio y por las Condiciones Particulares correspondientes al producto o servicio contratado que vincula a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, S.L. y a sus Clientes en sus relaciones.

Condiciones Generales de Servicio o Condiciones Generales de Contratación de Servicios: conjunto de cláusulas que, con carácter general, regulan la prestación de los servicios y productos ofrecidos por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, S.L. a sus clientes, así como las relaciones entre las Partes. Se encuentran a disposición de los Clientes en la URL www.nuubb.com.

Condiciones Particulares de Producto o de Servicio: cláusulas que regulan la contratación de cada tipo de producto o servicio, recogen sus características y condiciones de uso. Se encuentran a disposición de los Clientes en el Portal.

Diagnóstico: búsquedas efectuadas por NUUBB a petición del Cliente para identificar un mal funcionamiento del Servicio. Diseño: Declaración descriptiva por NUUBB que contiene las acciones futuras a realizar y el precio aplicable a la realización de estas operaciones.

Documentación: NUUBB pone a disposición del Cliente un conjunto de herramientas y documentaciones accesibles en el sitio web de NUUBB.

Incidente: Problema o disfunción producido en el Servicio bajo la responsabilidad de NUUBB. Las siguientes causas están consideradas como responsabilidad de NUUBB: problema de hardware, red, electricidad…

Infogerencia: prestación específica realizada por NUUBB a petición del Cliente y que es objeto de facturación.

Presupuesto: declaración descriptiva realizada por NUUBB que contiene las acciones u operaciones futuras que hay que efectuar y el precio aplicable a la realización de estas operaciones.

Servicio: designa el conjunto de los servicios suministrados por NUUBB conforme a los contratos suscritos por el Cliente. Sitio NUUBB: sitio Web de la sociedad NUUBB accesible a través de internet desde la dirección https://www.nuubb.com.

CLÁUSULA 1: OBJETO NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en: el registro de dominios en Internet, páginas web, comercio electrónico, servicios de e-mail, SMS y alojamiento en servidores, entre otros.

El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA todas las informaciones y consejos que le serán necesarios para suscribir el presente compromiso con conocimiento de causa.

El presente contrato tiene por objeto definir las condiciones técnicas y financieras con las que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se compromete con el cliente.

Las presentes condiciones generales de servicio, completadas en cada caso por las condiciones particulares y/o anexas propuestas por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, son aplicables a todo pedido realizado por el Cliente de las prestaciones de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, excluyendo cualquier otra condición y especialmente las del Cliente.

Las prestaciones ofertadas por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a título gratuito son igualmente reguladas por las presentes condiciones generales de servicio.

El servicio comercial está enfocado hacia la adquisición del registro de nombres de dominio (tanto “.com”, “.net”, “.org”, “.info”, “.biz”, “.es”, etc.); el almacenamiento de datos, antivirus, CRM, email, al alojamiento de páginas web en servidores de última generación para pequeñas y grandes empresas; así como ofertas de alojamiento, ya sea en Servidores compartidos, Servidores Privados, Servidores Privados Virtuales, Servidores Dedicados y/o Dedicated Cloud. Para ello, los clientes podrán acceder a las correspondientes ofertas indicadas.

Las características técnicas de cada uno de estos servicios, así como el precio a satisfacer por los mismos,

 

vienen claramente especificadas en la página de los antedichos servicios de www.nuubb.com. En todo caso los recursos y aplicaciones de que dispone cada servicio de alojamiento serán los que en cada momento se encuentren publicados en la web, www.nuubb.com.

CLÁUSULA 2: OBLIGACIONES DE NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se compromete a poner todo el cuidado y toda la diligencia para el suministro de un servicio de calidad conforme a los usos de la profesión y al estado de la tecnología. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no responde más que de una obligación de medios, por lo que compromete únicamente su actividad en el suministro del servicio con la diligencia debida.

CLÁUSULA 3: RESPONSABILIDAD DE NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA

3.1 La responsabilidad de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no se verá comprometida:

Si la ejecución del contrato, o toda obligación que incumba a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a título de las presentes condiciones, fuera impedido, limitado o perturbado del hecho de un incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión, derrumbamiento de las instalaciones, epidemia, temblor de tierra, inundación, avería eléctrica, guerra, embargo, ley, mandato de cualquier gobierno, huelga, boicot, retirada de la autorización del operador de telecomunicaciones, o cualquier otra circunstancia fuera del control razonable de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA (“Caso de Fuerza Mayor”).

En cualquiera de estos casos, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, bajo reserva de una pronta notificación al Cliente, deberá ser dispensado de la ejecución de sus obligaciones en el límite del impedimento, limitación o perturbación y el Cliente será, de la misma manera, dispensado de la ejecución de sus obligaciones en la medida en que dichas obligaciones sean relativas a la ejecución impedida, limitada o perturbada, bajo reserva que la parte afectada también hiciera todo lo posible para evitar o paliar de tales causas de incumplimiento y que las dos partes procedan con prontitud desde el cese de las causas o de su supresión. La parte afectada por un Caso de Fuerza Mayor deberá tener a la otra parte regularmente informada por correo electrónico de los pronósticos de supresión o de restablecimiento del Caso de Fuerza Mayor.

Si los efectos de un Caso de Fuerza Mayor fueran a tener una duración superior a 30 días, a contar desde la notificación del caso de fuerza mayor a la otra parte, el contrato podrá ser rescindido de pleno derecho a solicitud de una u otra parte, sin derecho a indemnización por parte alguna.

Aunque sea de un defecto del Cliente, especialmente en los siguientes casos: deterioro de la aplicación;

mala utilización de las terminales por el Cliente o por su clientela, falta, negligencia, omisión o fallo de su parte, no respeto de los consejos dados;

divulgación o utilización ilícita de la contraseña suministrada confidencialmente al Cliente; falta, negligencia u omisión de un tercero sobre el que NEXT UPDATE BUSINESS

BARCELONA no tiene ningún poder de control o vigilancia;

demanda de la interrupción temporal o definitiva del servicio expedida por una autoridad administrativa o judicial competente, o notificación de un tercero en sentido de la Ley de Protección de Datos;

destrucción total o parcial de las informaciones transmitidas o almacenadas a consecuencia de los errores imputables directamente o indirectamente al Cliente. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no es ni será responsable de las actuaciones que puedan realizar las personas o entidades que gestionen o que participen de prestaciones de servicios distintos a los gestionados directamente por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, aunque lo hagan en nombre de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva el ejercicio de cuantas acciones legales le asistan en defensa de sus legítimos derechos e intereses en caso de que la actuación de cualquier tercero pueda causarle algún tipo de daño o perjuicio.

3.2 Las reparaciones realizadas por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA en caso de fallo del servicio que resultará de una falta establecida en su contra correspondientes a los perjuicios directos, personales y cualquier otro tipo ligado al fallo, excluyen expresamente de todo daño indirecto tal como, y especialmente, perjuicio comercial, pérdida de pedidos, atente contra la imagen de marca, cualquier trastorno comercial, pérdida de beneficios o de clientes (por ejemplo, divulgación inoportuna de informaciones confidenciales que le conciernan como consecuencia del defecto o del pirateo del sistema, etc.).

En todo caso, la suma de los daños e intereses que pudieran ser puestos a cargo de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA si su responsabilidad se viera comprometida, estará limitada al montante efectivo pagado por el Cliente a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA por el periodo considerado o facturado al cliente por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA o al montante de las sumas correspondientes al precio de la prestación por la parte del servicio por la que la responsabilidad de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se ha visto comprometida. Será tomado en cuenta el montante más bajo de estas sumas.

3.3 NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no efectúa ninguna copia de seguridad de los datos alojados. Incumbe al Cliente adoptar todas las medidas necesarias para salvaguardar los datos en caso de pérdida o deterioro de los datos confiados, cualquiera que sea la causa, incluyendo aquellos no autorizados expresamente por los presentes.

3.4 El Cliente reconoce que ninguna estipulación de las presentes le liberará de la obligación de pagar todas las cantidades debidas a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a título de las prestaciones realizadas.

3.5. La titularidad de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los bienes y servicios ofertados por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA pertenece a la mercantil o, en su defecto, a sus proveedores. La prestación de servicios por parte de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a sus Clientes no implicará en ningún caso la cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

El cliente reconoce que la titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial de todos los bienes y servicios contratados pertenece en exclusiva a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA o, en su defecto, a sus proveedores, y se compromete a observar los términos de las licencias de dichos bienes y servicios, limitando su uso a lo estrictamente pactado en las Condiciones Generales de Servicio y en las Condiciones Particulares de los Productos o Servicios.

Las presentes Condiciones Generales de Servicio, así como las condiciones particulares de los Productos o Servicios, asumidas por el Cliente, no supondrán en ningún caso, la adquisición de derechos o licencias del producto o servicio contratado.

Si la actuación u omisión culpable o negligente directa o indirectamente fuese imputable a un Cliente, conllevase

 

la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial -exista o no beneficio para el mismo-, y causara a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA daños, pérdidas, obligaciones solidarias, gastos de cualquier naturaleza, sanciones, medidas coercitivas, multas u otras contingencias económicas surgidas o derivadas de cualquier reclamación, demanda, acción, pleito o procedimiento, sea civil, penal o administrativo, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA tendrá derecho a dirigirse contra el Cliente por todos los medios legales a su alcance y reclamar cualesquiera cantidades indemnizatorias, incluyendo– a título enunciativo y no limitativo- daños morales e imagen, daño emergente y lucro cesante, costes publicitarios o de cualquier otra índole que pudieran resultar para su reparación, importes de sanciones o sentencias condenatorias, intereses de demora, el coste de la financiación de todas las cantidades en que pudiera resultar perjudicada NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, incluidos las costas judiciales y el importe de la defensa en cualquier proceso en el que pudiera resultar demandada por las causas anteriormente expuestas, por los daños y perjuicios ocasionados por razón de su actuación u omisión, sin perjuicio de ejercer cualesquiera otras acciones que en derecho le asistan.

3.6. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, sus administradores, accionistas, agentes o trabajadores dependientes de ella no contraerán responsabilidad alguna por causa directa o indirectamente relacionada con la utilización que haga el cliente del servicio o producto contratado a través de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

CLÁUSULA 4: OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

4.1 El Cliente se compromete a disponer del poder, de la autoridad y de la capacidad necesaria para la firma y para la ejecución de las obligaciones previstas en las presentes Condiciones Generales de Servicio, y en aquellas Condiciones Particulares de servicios que en su caso pueda contratar.

4.2 El Cliente se compromete a comunicar sus parámetros e informaciones bancarias exactas a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

4.3 El Cliente es el responsable entero y exclusivo de las contraseñas necesarias para la utilización de su servicio. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se libera de toda responsabilidad de toda utilización ilícita o fraudulenta de las contraseñas puestas a disposición del Cliente. El suministro de las contraseñas está considerado como confidencial. Toda sospecha de una divulgación, intencionada o no, de las contraseñas suministradas, compromete a la responsabilidad únicamente del Cliente excluyendo la de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. En caso de una solicitud de cambio de contraseña por el Cliente, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA facturará este servicio basándose en el tiempo pasado en esta operación.

El Cliente soportará en exclusiva las consecuencias del defecto de funcionamiento del servicio como consecuencia de toda utilización por los miembros de su personal o por toda persona a la que el Cliente hubiera suministrado su (o sus) contraseña(s). Igualmente, el cliente soportará en exclusiva las consecuencias de la pérdida de la o de las contraseñas.

4.4 El Cliente no utilizará los servicios prestados por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA para la comisión de acciones ilícitas o contrarias a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres y el orden público, con fines lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan perjudicar, dañar o impedir por cualquier forma, el acceso a los mismos, en perjuicio de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA o de terceros.

4.5 El Cliente se compromete a respetar el conjunto de las prescripciones legales y reglamentarias en vigor, en particular de aquellas relativas a tratamiento de datos personales, derechos de propiedad intelectual e industrial y/o cualquier otro derecho de terceros. El Cliente declara haber suscrito una póliza de seguro garantizando su responsabilidad civil profesional, con el fin de cubrir todos los daños que le pudieran ser imputados en el marco del presente contrato y de su ejecución.

4.6 El Cliente declara aceptar plenamente y sin reserva alguna todas las obligaciones legales emanadas de la propiedad de sus servicios, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no será en ningún caso responsable del incumplimiento de este tipo de obligaciones del cliente sea cual sea el motivo, especialmente en caso de violación de las leyes o reglamentos aplicables a los servicios del cliente. El incumplimiento por el Cliente de los puntos aceptados en las presentes Condiciones Generales, y de los puntos aceptados en las condiciones particulares y especialmente toda actividad susceptible de engendrar una responsabilidad civil y/o particular facultará a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a desconectar y/o a interrumpir, sin demora y sin previo aviso, los servicios del Cliente y suspender inmediatamente y de pleno derecho el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar todos los daños y perjuicios causados a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

4.7 El Cliente se compromete a pagar directamente al autor de la reclamación toda suma que este exigiera a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. De otra parte, el Cliente se compromete a intervenir a solicitud de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA en toda instancia presentada contra esta última, así como a proteger a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de todas las condenas que fueran dictadas contra ella por este motivo. En consecuencia, el Cliente se compromete hacer suya toda reclamación o/y procedimiento cualquiera que sea la forma, el objeto o la naturaleza que fuera formalizada contra NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA y se unirán a las obligaciones que corresponden al Cliente a título del presente contrato.

4.8 El Cliente se compromete a informar a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA en las 48 horas toda modificación concerniente a su situación, y en las 24 horas de toda pérdida eventual de contraseña.

El Cliente, para todo contacto con NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, se compromete a formular claramente su solicitud, según las reglas de uso.

CLÁUSULA 5: ASISTENCIA TÉCNICA Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

5.1 Procedimiento de declaración de incidencia. Para reportar una Incidencia, el Cliente debe rellenar el formulario específico disponible en el sitio web en la cual podrá encontrar los tickets con el contenido de los intercambios de respuestas vía mail entre el Cliente y NUUBB. El Cliente debe rellenar el formulario que se encuentra en la dirección https://www.nuubb.com y comunicar en el mismo a NUUBB el máximo de información posible sobre su problema con el fin de que se pueda realizar una buen Diagnóstico de la incidencia. Con este fin, el Cliente autoriza expresamente a NUUBB y su personal, a conectarse a su Servicio y a efectuar toda operación necesaria para la elaboración del Diagnóstico tanto al nivel de hardware como de software. A este respecto, NUUBB se reserva el derecho de negar toda intervención si comprueba, en el momento del Diagnóstico, que el Cliente utiliza el Servicio contraviniendo las condiciones generales y particulares de NUUBB o las leyes y reglamentos vigentes. El conjunto de las comunicaciones intercambiadas entre las partes, especialmente los correos electrónicos y las conversaciones telefónicas, darán fe de la aceptación del Cliente a la intervención de NUUBB.

 

5.2 Gestión de la Incidencia y elaboración de Diagnóstico. En el marco del procedimiento de declaración de Incidencias, se solicitará a NUUBB la realización de un Diagnóstico para buscar el origen y la causa de la disfunción encontrada en el servicio. Si en el marco de sus búsquedas, NUUBB determina que la mala función es una Incidencia, es decir NUUBB es responsable de la disfunción, el coste correspondiente a la realización del Diagnóstico será totalmente asumido por NUUBB conforme a los términos contractuales aplicables al Servicio. En caso contrario, si el diagnóstico pone de manifiesto que la Incidencia encontrada por el Cliente no es aplicable la responsabilidad de NUUBB o que su existencia no puede ser confirmada, el tiempo invertido por NUUBB en la realización del Diagnóstico será facturado al Cliente. En el supuesto en el que NUUBB no llegara a identificar el origen o la causa de la disfunción, las búsquedas relativas a la realización del Diagnóstico no serán facturadas al Cliente si NUUBB no ha podido identificar la causa de la disfunción o si NUUBB no se halla en situación de comunicarle un presupuesto al cliente para la corrección de la disfunción. De igual modo, el Diagnóstico no será facturado al Cliente, cuando NUUBB no se hallara en situación de facilitar un presupuesto para la resolución de la disfunción.

El Cliente se compromete a no recurrir abusivamente a la Asistencia técnica. NUUBB se reserva el derecho de negar el encargo de una solicitud del Cliente si su comportamiento o la frecuencia de sus demandas es tal que provocara un mal funcionamiento o impidiera la falta de normalidad en el servicio de Asistencia técnica.

5.3 Resolución de la disfunción

Al final del Diagnóstico, NUUBB comunicará la causa de la disfunción y orientará al Cliente hacia las soluciones técnicas que hay que aportar para la resolución del problema encontrado.

En el caso de que la Disfunción no fuera aplicable a la responsabilidad de NUUBB, NUUBB enviará al Cliente un presupuesto correspondiente al coste de las operaciones de la resolución, si el Cliente desea que NUUBB se encargue de la resolución de su problema.

A este respecto NUUBB recuerda que está sometida sólo a una obligación de medio.

5.4 Servicio de atención al cliente

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA tiene oficinas y servicios de información y atención al cliente a disposición del consumidor y usuario a fin de que éste pueda dejar constancia de sus quejas y reclamaciones, mediante la entrega de una clave identificativa y un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

En todo caso, el consumidor y usuario, cualquiera que sea su lugar de residencia, pueda interponer sus quejas y reclamaciones o solicitar información sobre los bienes o servicios ofertados o contratados en las siguientes direcciones:

– Dirección postal:

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA S.L., Gran Vía de Les Corts Catalanes 646 3º1º, 08007 Barcelona

– Dirección de correo electrónico:comercial@nuubb.com 

Recibida una reclamación o solicitud de información, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA dará respuesta en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de treinta (30) días naturales desde la presentación de la reclamación o la solicitud de información.

CLÁUSULA 6: EJECUCIÓN, TARIFAS Y PAGOS

6.1 Confirmación del pedido y Ejecución

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA acusará recepción inmediata al Cliente, por correo electrónico, del pedido y del pago efectuado, y le informará sobre la puesta en ejecución del Servicio.

La puesta a disposición del servicio contratado después de la activación de la cuenta del Cliente, tendrá lugar en un plazo máximo de siete (7) días a contar desde el pago efectivo del pedido por el Cliente.

Se entiende realizado el pago efectivo desde que las sumas correspondientes al Servicio son abonadas en la cuenta de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

6.2 Duración

El servicio tiene por duración la prevista en la orden de pedido. Los datos serán borrados a la expiración del servicio.

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se compromete a efectuar, como mínimo, tres advertencias por correo electrónico antes de la expiración del servicio.

6.3 Renovación del servicio

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA notificará al Cliente, por la vía de correos electrónicos dirigidos al contacto de facturación del Cliente (dirección de e-mail que deberá mantener al día, bajo responsabilidad del Cliente) antes del vencimiento, obligación de pagar el precio por la renovación, cuando este sea posible.

Todo defecto de pago o pago irregular, especialmente de un montante erróneo, o incompleto, o que no lleve las referencias requeridas, o efectuada por un medio o un procedimiento no aceptado por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, serán pura y simplemente ignorado y producirá el rechazo por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de la solicitud de registro o de renovación.

Cuando se trate de una renovación pagada por cheque, será responsabilidad del Cliente solicitar la renovación con un plazo suficiente de manera que el cheque sea correctamente recibido por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA antes de la expiración del servicio.

6.4 Tarifa

Las tarifas en vigor por las diferentes prestaciones propuestas por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA están disponibles para consulta el servicio comercial, así como mediante solicitud cursada a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA en la dirección siguiente: NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA Gran Vía de Les Corts Catalanes 646 3º1º, 08007 Barcelona.

Los servicios o prestaciones son mencionadas en la orden de pedido; incluyen todas las tasas salvo indicación contraria y se han de pagar en euros.

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva el derecho a modificar sus precios en todo momento, bajo reserva de informar al cliente por correo electrónico, si las tarifas sin IVA son menos favorables al Cliente. En esta hipótesis, el Cliente dispondrá del plazo de un mes, a contar desde que dispone esta información, para suspender el presente contrato sin penalización. En defecto, se considerará que el Cliente acepta las nuevas tarifas. La modificación de tarifas será aplicada a todos los contratos y especialmente a aquellos en ejecución. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva el derecho de repercutir, sin plazo alguno, toda nueva tasa o aumento de las tasas ya existente.

 

Las prestaciones suministradas por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se pagan en el pedido. El Cliente es el único responsable del pago del conjunto de las sumas debidas a título del contrato de prestaciones de servicios NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. El Cliente acepta expresamente que, salvo aplazamiento solicitado a tiempo y concedido por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de manera particular y escrita, la falta total o parcial de pago al vencimiento de toda suma debida a título del contrato comportará de pleno derecho y sin demora:

el vencimiento y exigencia de pago inmediata de todas las sumas restantes debidas por el Cliente a título del contrato, sea cual sea el modo de pago previsto;

la suspensión de todas las prestaciones en curso, sea cual sea su naturaleza, sin perjuicio para NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de usar su facultad de suspensión del contrato;

la imposibilidad de suscribir nuevas prestaciones o de renovarlas;

la aplicación de un interés de un 12% sin que este pueda ser inferior a una vez y media la tasa del interés legal en vigor en España. Todo desacuerdo con la facturación y la naturaleza de los servicios deberán ser expresados por correo electrónico a la dirección comercial@nuubb.com y contabilidad@nuubb.com en el plazo de un mes como máximo  después de la emisión de la orden de pedido.

En caso de que el Cliente manifieste su disconformidad con el concepto y/o importe de la factura, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA remitirá al Cliente un justificante acreditativo de los mismos. A la recepción del mismo el Cliente deberá pagar la suma que resulte debida en Euros.

6.5 Pagos

El pago se efectúa por cargo en el momento de la conclusión del contrato.

El Cliente también tiene la posibilidad de realizar el pago por cheque a condición de que pertenezca a un establecimiento bancario situado en el territorio español (como consecuencia de los gastos elevados a nuestra carga) giro postal, transferencia, ingreso en efectivo, Stripe y PayPal.

El Cliente elegirá el modo de pago que más le convenga para el servicio solicitado y a su plazo de ejecución. El servicio suscrito por el Cliente se ejecutará a partir de la recepción de la orden de pedido acompañada del pago del Cliente, bajo reserva de una eventual verificación por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de los datos suministrados.

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA informará de la correcta recepción de la orden de pedido y del pago e informará por correo electrónico de la puesta en marcha de la prestación encargada.

Tras la verificación del pago, el Cliente tiene derecho a recibir la factura en papel, salvo que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA haya recabado su consentimiento expreso para la obtención de la factura de cualquier otra forma.

El Cliente acepta acceder a la facturación de sus productos a través del Portal, mediante el enlace que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, le proporcione al efecto tras la contratación de cada servicio o producto. En todo caso, el Cliente, en su condición de destinatario de la factura, podrá revocar el consentimiento prestado sobre la forma de acceso a su facturación, mediante comunicación expresa a las direcciones que a continuación se indican, con expresión de sus datos personales y de contacto, su voluntad inequívoca de modificar la forma de obtención de la factura, y el nombre exacto del producto o servicio contratado, así como la fecha en que lo contrató y el número de referencia que le ha sido atribuido por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, S.L.

– Dirección postal:

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA S.L., Gran Vía de Les Corts Catalanes 646 3º1º, 08007 Barcelona

– Dirección de correo electrónico: comercial@nuubb.com 

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, no facturará a sus clientes, por el uso de cualesquiera medios de pago, cargos que superen el coste soportado por NUUBB por el uso de tales medios.

CLÁUSULA 7: DURACIÓN, LIMITACIÓN Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

7.1 El contrato entrará en vigor a contar desde la fecha de validación de la orden de pedido del Cliente por NUUBB. Los Servicios tendrán la duración que expresamente se establezcan en la propuesta comercial, y se resolverán por las causas establecidas en la Cláusula Séptima de las presentes Condiciones Generales.

7.2 En caso de necesidad, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio para proceder a una intervención técnica, con el fin de mejorar su funcionamiento o para toda operación de mantenimiento.

7.3. Además de las causas establecidas en la Ley vigente y de las dispuestas en estas Condiciones Generales de Servicio, así como en las Condiciones Particulares, las presentes Condiciones Generales de Servicio se entenderán finalizadas por las siguientes causas:

a) Mutuo acuerdo de las partes.

b) En los contratos sometidos a vencimiento, por la expiración de su término. No obstante, el contrato puede ser renovado desde la página http://www.nuubb.com/, mediante el pago por el Cliente del precio correspondiente, en las condiciones previstas en la Cláusula Sexta.

c) Caso de fuerza mayor. Cada parte puede desistir del contrato, dándolo por resuelto de pleno derecho, sin indemnización, en caso de fuerza mayor subsistente más de treinta días.

d) Ejercicio del derecho de desistimiento, durante los primeros catorce (14) días de vigencia del contrato, en los términos previstos en la Cláusula Decimosegunda.

e) Desistimiento unilateral del cliente, después de transcurridos los primeros catorce (14) días de vigencia del contrato. Transcurrido dicho periodo el Cliente es libre de desistir del contrato, teniéndolo por resuelto, sin otra condición que la comunicación formal de su desistimiento mediante envío por correo ordinario (o cualquier otro medio fehaciente de comunicación), de la solicitud ubicada en la dirección Gran Via de las Corts Catalanes 646, 08007, Barcelona. El Cliente no podrá pretender el reembolso por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA de las sumas ya entregadas con motivo de la prestación del servicio, a las cuales a mayor abundamiento renuncia para el supuesto contemplado en la presente cláusula.

f) Interrupción unilateral del servicio por parte de NUUBB si constituye un peligro para el mantenimiento de la seguridad o de la estabilidad de la plataforma de alojamiento de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, por imperativo legal o por disposición o requerimiento judicial o administrativo cursado por autoridad competente. En la medida de lo posible NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA informará con anterioridad al Cliente.

g) Resolución por incumplimiento de alguna de las partes de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales. En caso de incumplimiento de obligaciones por alguna las partes, que no fuere reparado en plazo de siete (7) días contado desde la recepción de un correo electrónico dirigido por la parte demandante

 

notificando la causa del incumplimiento, o de la recepción de cualquier otra forma de notificación fehaciente dirigida por dicha parte, el contrato será resuelto de pleno derecho, sin perjuicio de todos los daños y perjuicios eventualmente ocasionados, que serán de cuenta y cargo de la parte incumplidora.

En particular, si la causa de la resolución del contrato tuviera su origen en el incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones y responsabilidades recogidas en la Cláusula 4 de las presentes Condiciones Generales de Servicio, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA podrá terminar prematuramente la relación contractual, sin que el Cliente tenga derecho a indemnización o devolución de cantidad alguna.

h) Inexistencia de productos y/o servicios contratados.

Las obligaciones contraídas por las partes, devengadas hasta la fecha de terminación del contrato, tanto una frente a la otra como cualquier de ellas frente a terceros, seguirán siendo de obligado cumplimiento independientemente de que las presentes Condiciones Generales de Servicio se den por terminadas por las causas anteriormente referidas.

7.4 El contrato se renovará por tácita reconducción, según las tarifas y condiciones de NUUBB en vigor en la fecha de la prórroga.

7.5 Después del período inicial, el contrato podrá ser denunciado por cada una de las partes en cualquier momento mediante carta certificada con acuse de recibo, sin perjuicio de respetar un preaviso de un (2) meses completos (final de mes). Este plazo de preaviso puede ser extendido por el cliente.

CLÁUSULA 8: CONFIDENCIALIDAD

Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada durante la contratación, desarrollo y ejecución de las Condiciones contractuales que regulan las relaciones entre NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA y el Cliente.

No se entenderá sumida en la categoría de información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna.

Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de dos

(2) años después de finalizar las mencionadas Condiciones contractuales que regulan las relaciones de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA y el Cliente.

Esta obligación de confidencialidad alcanza a los empleados, proveedores o cualesquiera otras personas que mantengan una relación directa con NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA y con el cliente.

CLÁUSULA 9: CONDICIONES DE EXPLOTACIÓN

El Cliente reconoce por las presentes que las fluctuaciones del ancho de banda y el riesgo del proveedor de acceso son elementos que pueden conllevar a una discontinuidad en las prestaciones ofertadas por la sociedad NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, y deterioro de sus medios técnicos. Por otro lado, el servicio será restringido, limitado o suspendido de pleno derecho por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA:

las presentes condiciones generales;

en aplicación de las condiciones particulares aplicadas;

si NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA recibe un aviso a este efecto notificado por una autoridad competente administrativa, arbitral o judicial, conforme a la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

CLÁUSULA 10: INFORMACIÓN DEL CLIENTE Y CONFORMIDAD DEL SERVICIO

El Cliente reconoce haber verificado la adecuación del servicio a sus necesidades y haber recibido de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA todas las informaciones y consejos que le serán necesarios para suscribir el presente contrato con conocimiento de causa. NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva el derecho de controlar el respeto de las condiciones de utilización del servicio.

CLÁUSULA 11: TOLERANCIA

El hecho de que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no haga valer, en un momento dado, cualquiera de las condiciones generales y/o tolere un incumplimiento por la otra parte de cualquiera de las NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA S.L. obligaciones aceptadas en las presentes condiciones generales no puede ser interpretado como renuncia válida de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA a su derecho a hacer prevalecer posteriormente de cualquiera de dichas condiciones.

CLÁUSULA 12: POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1 Los datos de carácter personal de los representantes legales o empleados del Cliente que sean facilitados a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA para la formalización y desarrollo de la relación contractual serán incluidos en un fichero que es responsabilidad de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, S.L. y que será utilizado para el mantenimiento de las relaciones contractuales y comerciales entre las Partes. Salvo que el Cliente manifieste su voluntad en contra, comunicándolo de forma fehaciente, sus datos podrán ser también utilizados para enviarle, por cualquier medio, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, así como newsletters y boletines informativos de esta empresa, incluso una vez finalizada la relación contractual. Podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley reconoce comunicándolo a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA por escrito dirigido a Gran Via de las Corts Catalanes 646, 08007, Barcelona, siempre que se cumplan los requisitos legalmente exigidos para ello. El Cliente será responsable de informar previamente a las personas más arriba mencionadas y de obtener su consentimiento para el tratamiento de los datos personales referidos

12.2 El Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, se compromete mantenerlos actualizados, comunicándolo a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. El Cliente responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

12.3 NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA no se hace responsable del incumplimiento por parte del Cliente de la LOPD en la parte lo que en su actividad le corresponda y que se encuentre relacionado con la ejecución de las presentes Condiciones Generales. Por lo que cada una de las partes no se hará responsable por el incumplimiento que de estas normas realice la otra.

CLÁUSULA 13: POLÍTICA DE RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE COOKIES

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA pone a disposición del Cliente su Política de Cookies en http://www.nuubb.com, a la que nos remitimos expresamente.

 

CLÁUSULA 14: DERECHO DE DESISTIMIENTO

14.1 Los Clientes que conforme a la legislación española en vigor tengan la consideración de consumidores y usuarios y siempre que las características del producto o servicio contratado lo hiciesen posible, podrán ejercer su derecho de desistimiento durante los primeros catorce (14) días naturales desde la contratación del producto o servicio correspondiente.

14.2 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor y Usuario deberá enviar en el citado plazo máximo de catorce (14) días naturales, contados desde el momento de la contratación, una petición con el siguiente contenido:

Sus datos personales y de contacto.

Su voluntad inequívoca de ejercer su derecho de desistimiento.

El nombre exacto del producto o servicio del que desea desistir, la fecha en que lo contrató y el número de referencia que le ha sido atribuido por NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. El consumidor y usuario podrá utilizar también el modelo de formulario para el ejercicio del derecho de desistimiento, incorporado en Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, haciéndoselo llegar a NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA, debidamente firmado, en el plazo antes mencionado, junto con la fotocopia de su D.N.I./N.I.F., como medio que asegure de forma inequívoca que se trata de una solicitud que proviene del propio Consumidor y Usuario. El modelo de formulario tiene el siguiente contenido:

A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y su dirección de correo electrónico):

Por la presente le comunico/comunicamos…… que desisto de mi/desistimos de nuestro……

contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio……

Pedido el/recibido el……

Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha El Consumidor y Usuario podrá dirigir el anterior formulario a las siguientes direcciones:

– Dirección postal:

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA S.L., Gran Vía de Les Corts Catalanes 646 3º1º, 08007 Barcelona

– Dirección de correo electrónico: comercial@nuubb.com 

CLÁUSULA 15: CONDICIONES CONTRACTUALES Y SU MODIFICACIÓN

Las condiciones generales y particulares en línea prevalecen sobre las condiciones generales y particulares impresas. Las partes convienen que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA puede, de pleno derecho, modificar su servicio sin otra formalidad que la de informar al Cliente por un aviso en línea y/o de llevar esas modificaciones en las condiciones generales en línea. Toda modificación o introducción de nuevas opciones de abono será objeto de una información en línea en la página localizada en la dirección URL http://www.nuubb.com/ o del envío de un correo electrónico al Cliente. En caso de contradicción entre el contenido de las Condiciones Generales y el de las Condiciones Particulares, prevalecerá el contenido de estas últimas. En esta hipótesis, el Cliente puede anular el contrato en un plazo de treinta días a contar desde la entrada en vigor de las modificaciones.

CLÁUSULA 16: DISPOSICIONES GENERALES

16.1 Nulidad. Si cualquier estipulación de este Contrato fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte, por cualquier tribunal o autoridad competente, las restantes estipulaciones conservarán su validez, salvo que las partes discrecionalmente decidan la terminación del contrato. En caso de nulidad parcial, las partes deberán, en la medida de lo posible, remplazar las disposiciones anuladas por una disposición válida que tenga correspondencia con el espíritu y el objeto de las Condiciones Generales de Contratación.

16.2 Títulos Los títulos de las Cláusulas de las Condiciones contractuales tienen como único fin facilitar las referencias y no tienen por ellos mismos un valor contractual o una significación particular más allá de la informativa.

16.3 Condiciones particulares y Anexos

La propuesta comercial, las condiciones particulares y, eventualmente, los Anexos que pudieran establecerse, forman parte indisoluble del presente Contrato y son denominadas todas ellas, en conjunto, “Condiciones de Contratación”.

El conjunto de documentos incorporados al presente contrato, referidos en el párrafo anterior, puede ser consultado por el Cliente en la siguiente dirección: www.nuubb.com/condiciones-generales-de-venta. Estos documentos pueden estar sujetos a modificaciones o evoluciones.

16.4 Comunicaciones

Todas las notificaciones, comunicaciones, exigencias previstas en las Condiciones generales serán consideras como válidamente expedidas si han sido enviadas por carta certificada con acuse de recibo a:

• NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA Gran Via de las Corts Catalanes 646, 08007, Barcelona•

16.5 Publicidad y promoción

NUUBB podrá, con ocasión de la celebración de eventos o campañas para publicitarse y promocionarse, así como en el desarrollo de coloquios o en artículos publicados en revistas, newsletter o cualesquiera otros medios de comunicación especializados, utilizar la información y marca comercial del Cliente en sus documentos y/o folletos comerciales y publicitarios.

16.6 Cesión

Las presentes Condiciones Generales se consideran celebradas entre NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA y el Cliente. En consecuencia, el Cliente no podrá ceder, total o parcialmente, de forma gratuita u onerosa, los derechos y obligaciones del mismo a ningún tercero, salvo autorización previa y por escrito de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA. En caso de que NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA

autorizara tal cesión, el Cliente se constituirá en responsable solidario del cesionario durante un período de un

(1) año a contar a partir de la fecha de cesión del Contrato.

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA podrá ceder, transferir a un tercero los derechos y obligaciones nacidos de las presentes Condiciones Generales, debiendo notificar sin demora alguna tal cesión al Cliente.

16.7 Reserva de derechos

NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA se reserva cualquier derecho que en el ámbito de la actividad que le es propia no se haya otorgado expresamente en el presente Contrato. La falta de expresión o constancia de un derecho en el presente Contrato, no implica en ningún caso su renuncia, total o parcial, por parte de NEXT UPDATE BUSINESS BARCELONA.

CLÁUSULA 17: FUERO

En caso que las partes deseen someterse a un procedimiento judicial, en este caso se hará ante la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente a su fuero propio, de ser otro. En el caso de consumidores o usuarios finales se resuelve según lo dispuesto en la normativa procesal vigente.

CLÁUSULA 19: LEY APLICABLE

El presente Contrato está redactado en español y se encuentra sometido a la legislación española vigente. Específicamente está sujeto a lo dispuesto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Real Decreto 1906/1999,de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.